Segítség

Az üzeneteket csak különleges esetben zárjuk le. Természetesen, ha átláthatóbbá akarod tenni az üzeneteid, be tudod őket záratni. Csak annyit kell tenned, hogy a kiválasztott üzenetnél „zárd le” szöveget elküldöd.

Az üzenetekről szóló áttekintést a segítségben találsz. Ugyanitt készíthetsz új üzenetet is.

A segítségnyújtást az üzenetrendszerrel oldjuk meg. Az üzenetekről szóló áttekintést segítségben találsz. Az új üzenetekre általában 24 órán belül válaszolunk. Ha kérdésed, vagy problémád van, készíts egy új üzenetet amiben leírod a problémát és megadod a szükséges információkat. A már megnyitott üzenetekre való válasz technikai okok miatt egy kicsit tovább tarthat.

Ha eltelt 48 óra, és nem kaptál választ az üzenetedre, írj egy új üzenetet, amiben hivatkozol arra, amire nem kaptál választ.

A belépéskor a „login name" megegyezik a PokerStrategy-n használt neveddel. A jelszavad az Élő edzés mezőben találod, a profilodban.

Itt találsz egy részletes áttekintést az edzésekről. A TeamSpeak leírás pedig ellát téged a szükséges tanácsokkal és tennivalókkal.

TeamSpeak egy szoftver, amivel audio kapcsolatot létesíthetsz az edzőinkkel. További információt itt találsz.

Az $50 bónusz $5-os lépésekben kerül jóváírásra a számládon. A jóváírás folyamatát nyomon követheted a "bonus account" bejegyzésnél a cashier menüpontban. 120 nap alatt kell kijátszanod a teljes bónuszt.

Megtalálhatod a "Personal Information" bejegyzésnél a cashier menüpontban.

Ebben az esetben ide nem tudjuk küldeni a bónuszodat, mert ehhez olyan számlára van szükség, amelyet a mi bónuszkódunkkal regisztráltál. Sajnos nem lehetséges, hogy a Full Tilt számládat átírasd az oldalunkhoz.

A cashier menüpontban.

Sajnos nem tudjuk a már meglévő számlát átírni PokerStrategy számlaként. Ezért ebben az esetben sajnos nem tudsz PokerStrategy pontokat gyűjteni, ha itt játszol.

Strategy pontokhoz úgy juthatsz hozzá, ha olyan számlán játszol, amit rajtunk keresztül regisztráltál. Az egyes platformokon gyűjthető pontokról itt a Jutalmazási rendszerben részletes áttekintést találsz.

A PokerStrategy támogatja a legtöbbet játszó játékosait. A támogatás például a havi bónusz program keretében valósul meg. A státuszodat az utolsó 4 hétben szerzett PS pontjaid alapján számoljuk ki. Az aktuális státuszod és pontjaid összesítését a nyitó oldalon találhatod.  További részleteket itt olvashatsz.

A PokerStartegy pontjaid hetente egyszer frissítjük. A frissítés általában hétfő és szerda között zajlik.

A megjelenített adatok általában helyesek. Egyedi esetekben előfordulhat, hogy nem kerül bele a számításba minden pont. Ebben az esetben kérünk, írj egy üzenetet, amelyben kifejted, hogy mely időszakból és véleményed szerint mennyi pontod hiányzik.

Mialatt a pókerplatformoktól kapott pontokra vonatkozó információk feldolgozása folyik, előfordulhat, hogy nem megfelelő adatokkal találkozol a státuszodat illetően. Ez az állapot maximum 2 órán át tart minden frissítésnél, és sajnos nem tudunk rajta változtatni. Kérünk, hogy emiatt a jelenség miatt ne írj üzentetet, hanem várd meg a frissítés végét.

Az azonosítód egy "123-456-789" alakú számsor, amit a "Account Summary" bejegyzésnél találsz a Cashier menüpontban.

Ebben az esetben a Mansion Poker számládra nem tudunk kezdőtőkét folyósítani. Ugyanakkor sajnos nincs lehetőség arra sem, hogy átírasd hozzánk a már meglévő számlád, annak érdekében, hogy PS pontokat gyűjthess ezen a platformon. Viszont lehetőséged van a Mansion Poker supporton keresztül megérdeklődni, hogy készíthetsz e egy új számlát a mi bónuszkódunkkal.

Nem kell pénzt befizetned. A valódi pénzes számlád azonnal aktiválódik, ahogy átutaljuk neked a kezdőtőkét. Mindössze annyit kell tenned, hogy regisztrálod a számlád és visszaigazolod az e-mail címed.

Van az ún. standard és a bónusz pont. Utóbbit a PartyPoker-en elért státuszodhoz tartozó szorzónak (pl.: Queens esetén kétszeres) köszönheted. A bónusz pontokat nem használhatod fel a bónusz kijátszásakor és PS pontok sem járnak értük. Mindkét esetben csak a standard pontokat vesszük figyelembe az alábbi táblázat alapján. Azt, hogy mennyi pontot gyűjtöttél egy adott napon itt követheted nyomon: PartyPoints statements. (Be kell jelentkezned a PartyPoker kliensébe, hogy meg tudd nyitni az oldalt.)

Annak érdekében, hogy megkapd a $100 bónuszt, össze kell gyűjtened 600 basic PartyPoint-ot. Azok a bónuszpontok tehát, amiket a PartyPoker-en elért státuszodhoz tartozó szorzó (pl.: Queens esetén kétszeres) segítségével kapsz, nem számítanak.
A bónusz részleteit a "Bonus Details" menüpontban találod.
Minden 150 standard party Pont után 25$ kerül jóváírásra, maximum négyszer. A bónusz kijátszásához 90 nap áll rendelkezésedre.

Az azonosítód a "My Account" -> "My Account" -> "Your Profile" menüpont alatt találhatod.

Sajnos nem tudjuk a már meglévő számlát átírni PokerStrategy számlaként. Ezért ebben az esetben sajnos nem tudsz PokerStrategy pontokat gyűjteni, ha itt játszol.

A beállított beceneved a "My Account" -> "My Account" -> "Your Profile" menüpontban találod, és félévente változtathatod meg. Ez az a név, ami a képernyőn megjelenik, ha beülsz egy asztalhoz.
Számunkra csak az azonosítód (account ID) fontos, mert ez alapján írjuk jóvá a pontjaid.
Ezért fontos, hogy az azonosítód (account ID) add meg és ne a beceneved (screen name).

Kérünk, nyiss egy új üzenetet amiben a segítségünket kéred. Győződj meg róla, hogy a számlád az oldalunkon található letöltési link segítségével nyitottad, és hogy megadtad a „PSVIP" kódot az első befizetéskor.

Az azonosítód (user ID) "Personal Information" bejegyzésnél találod a Cashier menüpontban.

Sajnos nem tudjuk a már meglévő számlát átírni PokerStrategy számlaként. Ezért ebben az esetben sajnos nem tudsz PokerStrategy pontokat gyűjteni, ha itt játszol.

Adataidat körültekintően kezeljük. Nem adjuk át másik fél számára. A nyilvántartásra biztonsági okok miatt van szükség. Személyes adataidat csak megfelelő jogkörrel rendelkező hatósági személynek adhatjuk ki.

Az új játékosok regisztrálásáért az oldalunkon keresztül a különböző pókerplatformokra, részesedést kapunk a platformtól. Ebből finanszírozzuk a kezdőtőkét, a promócióinkat, és az oldalon megtalálható tartalmakat.

Mivel mi egy iskola vagyunk, nem tudsz játszani az oldalon. Ahhoz hogy pókerezhess, szükséged van egy érvényes számlára a velünk kapcsolatban álló pókerplatformok valamelyikénél.

A pókeroktatás és a kezdőtőke teljes mértékben ingyenes, semmilyen költséget nem számítunk fel.

Hogy megkaphasd a PokerStrategy Elephant használatához szükséges kódot, össze kell gyűjtened 1000 Lifetime StrategyPointot. Ha a pontokat április 1 után szerezted meg, azonnal kérheted a licenszedet. Ha 2008.04.01. előtt 1.000 alatt volt a Strategy pontjaid száma,de ezt határt sikerült most átlépned, megkapod a licenszkódot amellyel a PokerStrategy Elephant minden funkcióját használhatod.
Amennyiben a 1.000 pontod már 2008.04. 01. előtt megvolt, újabb 1.000 SP kell gyűjtened 2008.04.01.-től számolva. Ahhoz, hogy a licenszed megkaphasd, kattints a profilodra és írd be alul a gépkódot. Abban az esetben ha az Elephantot két gépen akarod használni, van egy további rész ahová be tudod ezt írni.

Mielőtt nekiláthatnál a kvíz megoldásának, ki kell töltened személyes adataidat és el kell olvasnod a kezdőknek szóló stratégiai cikkeket. Csak ezek után próbálkozhatsz meg először a kvíz megoldásával. A kvíz 20 feleletválasztós kérdést tartalmaz. Abban az esetben, ha nem sikerül elsőre helyesen kitöltened a tesztet, egy órára zároljuk az újbóli próbálkozás lehetőségét. Ezt az időt használd fel arra, hogy újból átolvasod a cikkeket.
Miután megoldottad a kvízt, kiválaszthatod a platformot, melyen játszani szeretnél, majd létre kell hoznod egy számlát a platformon, és az azonosítódat meg kell adnod a PokerStrategy oldalán.

Miután regisztráltál a pókerplatformon és az ott kapott azonosítódat megadtad a PS oldalán, általában 48 órát vesz igénybe, hogy átutaljuk a kezdőtőkéd. Elképzelhető, hogy kérünk egy személyi igazolvány és lakcímkártya másolatot tőled, ezért kérjük, hogy ellenőrizd a postafiókod, és ha szükséges a kéretlen levelek (spam) könyvtáradat is.

Kvízünk 20, pókerjátékkal kapcsolatos kérdést tartalmaz. A kvíz megoldása előfeltétele annak, hogy hozzájuss az $50 kezdőtőkéhez, egyben garancia arra is, hogy nem veszíted el azonnal az elégtelen pókertudásod miatt. Ez az utóbbi dolog az oka, hogy minden tag csak ötször próbálkozhat és ezért fontos, hogy elolvasd a kezdőknek szóló stratégiai cikkeket mielőtt nekilátnál a megoldásnak.

Ha 48 óra elteltével sem kaptad meg a kezdőtőkét, először ellenőrizd, hogy minden, az átutaláshoz szükséges lépést megtettél-e. Erről oldalunkon, a profil módosítása menüpontban a platform neve mellett megjelenő zöld pipa láttán bizonyosodhatsz meg. Ha a platform neve mellett piros jel van, akkor nem tettél meg minden szükséges lépést. Ha minden rendben, de nem érkezett meg a kezdőtőkéd, akkor nyiss egy új üzenetet.

A személyi igazolvány és lakcímkártya hitelesítése 48 órát vesz igénybe. Ez előfeltétele a folyósítás megkezdésének. Ezért az $50 kezdőtőkét a másolatok megérkezésétől számított 96 órán belül várható a kiválasztott platformra.

Biztonsági részlegünk e-mail címe:
security@pokerstrategy.com
Kérjük, hogy a levél tárgysorában tüntesd fel a PS-en használt azonosítód (pl.: "ID Check"), mert így tudjuk egyből a megfelelő személyhez irányítani.

Személyes adataidat körültekintően kezeljük, és teljes biztonságban vannak. Nem adjuk ki másik félnek. Az adatok tárolására biztonsági okokból van szükség. Adataidat csak megfelelő jogkörrel rendelkező hatósági személynek adhatjuk ki.

A személyi igazolvány és lakcímkártya másolat kérése véletlenszerűen történik. Erre a lépésre azért van szükség, hogy kiszűrjük a több azonosítóval rendelkezőket és a csalókat. További részleteket az Általános szerződési feltételekben (§3) találsz. 

Ennek számos oka lehet. Ha biztos vagy benne, hogy barátod regisztrált és regisztrációkor helyesen adta meg a neved, akkor nyiss egy új üzenetet, amelyben kifejted a problémát. Ne felejtsd el megadni a toborzott barátod nevét!
Itt nyithatsz új üzenetet

 

Ha valaki megnevez, mint ajánló, akkor neve megjelenik a toborzott barátok link alatt. Itt találhatod az összes olyan tagot, aki a te meghívásoddal regisztrált: Toborozott barátaim

A mondd el barátodnak számlád aktuális állását mindig megtekintheted a Honlapon. Amint legalább $50-t megkerestél, kérheted a kifizetést az általad választott pókerszámládra.

Az átutalásokat általában szerda és péntek között intézzük. Ezért csak akkor kérj segítséget, ha a kifizetés tovább húzódik, mint egy hét.
Itt nyithatsz új üzentet

A toborzott barátodnak meg kell adnia a te PokerStrategy neved a regisztrációkor (Nem azt a nevet, amit a pókerplatformokon használsz) az "ajánlotta" mezőben. Arról, hogy ezután mi történik, és milyen feltételeknek kell teljesülnie, hogy hozzájuss a bónuszodhoz, itt olvashatsz részletesen:
Információk a Mond el barátodnak programról

$350 rake-t kell termelned, hogy megkapd a $100 bónuszt. A bónusz $10-os lépésekben, minden $35 rake után kerül kifizetésre. Kifizetés minden hétfőn és csütörtökön van.
Technikai okok miatt a bónusz részleteit nem tudod megtekinteni az oldalon, de bármikor megkérdezheted az aktuális állapotot a Titan supporttól. A $100 bónusz kijátszása nincs időhöz kötve.

A TTR12345678 formátumú azonosítód a cashier menüpont alatt találod meg.

Ebben az esetben ide nem tudjuk folyósítani a kezdőtőkét, mert ehhez olyan számlára van szükség, amelyet a mi kódunkkal készítettek.
Azonban, ha a számlád 30 napja inaktív, akkor lehetőséged van arra, hogy átírasd hozzánk a már meglévő számlád, annak érdekében, hogy PokerStrategy pontokat gyűjthess ezen a platformon is.
Add meg az azonosítód (account ID) a profil módosítása menüpontban és válaszd a "Már van Titan-Poker számlám" lehetőséget.

Technikai okok miatt a bónusz részleteit nem tudod megtekinteni az oldalon, de bármikor megkérdezheted az aktuális állapotot a Titan supporttól.