Miért nem jön meg a kezdőtőke?

    • kosut89
      kosut89
      Kezdő
      Regisztrált: 2009.04.11, Hozzászólások: 2
      Miért nem jön meg a kezdőtőke? Rendesen beregisztráltam már vagy 3 napja kitöltöttem mindent, Id-check is megvolt és semmi nem jön. Lehet, hogy azért mert Húsvét van és nem dolgoznak?:) Vagy miért?
  • 16 válasz
    • Valezius4
      Valezius4
      Bronz
      Regisztrált: 2007.09.14, Hozzászólások: 7.943
      Üdv!

      A kezdőtőke átfutási ideje 4-5munkanap is lehet, ha utána se jön, fel kell venni a kapcsolatot a supporttal. (segítség menüpont, új üzenet írása, a válasz ugyanide fog érkezni)
    • kosut89
      kosut89
      Kezdő
      Regisztrált: 2009.04.11, Hozzászólások: 2
      és az lehet baj, hogyha csak a diákomat adtam meg? Azon is rajta van minden.
    • Valezius4
      Valezius4
      Bronz
      Regisztrált: 2007.09.14, Hozzászólások: 7.943
      Helló!
      Az adatellennőrzést magyarul nem tudó kollégák is végzik, akik "be vannak tanítva", nem biztos, hogy tudni fogják, hogy te miért diákot küldesz.
      Úgyhogy szerintem jobb lenne a személyi.
      Vagy írni kell egy üzenetet a supportnak (segítség menüpont, új üzenet készítése), és közülni velük, hogy diákot küldtél, hogy oda tudjanak rá figyelni.
    • Chalez
      Chalez
      Bronz
      Regisztrált: 2009.03.18, Hozzászólások: 6
      Hihetetlen, hogy a kezdőtőkém még nem jött meg, és a segítségnél előre legyártott üzeneteket kapok folyamatosan... Mint pl ez:

      "
      15.04.09 12:19: Szia Chalez!

      Mivel még nem regisztráltál a pókeroldalon a Cashier-nél (kassza), a pénzedet még nem sikerült átutalni. Arra kérünk, hogy pótold ez a hiányosságot, és egyben ellenőrizd azt is, hogy érvényesítve van-e az e-mail címed, illetve hogy a számlanevet helyesen adtad-e meg nekünk.
      A regisztráció a következőképp történik: elindítod a pókerszoftvert, majd "Cashier" ("Kassza") és ott a "Deposit" ("befizetés") gombokra kattintasz. Egy böngészőablak fog megnyílni, benne egy űrlappal, amit értelemszerűen és pontosan kitöltesz a megfelelő valós adatokkal. Ezután ezt az ablakot be is zárhatod.

      Az e-mail címed visszaigazolásához a pókeroldaltól kapott e-mailre lesz szükséged. A kódot, amit az e-mailben találsz, be kell írnod a "My account" "Change/validate email" ablakon a "Validationcode" mezőbe. Amennyiben szükséges, akkor itt új igazolókódot is kérhetsz. Kész is vagy. Ha ezeken túl vagy, írj egy üzenetet, és újra elindítom az átutalást."

      A partypoker szoftverében kitöltöttem mindent, és amikor játszani szeretnék pénzben, a befizetési ablak jön fel folyamatosan, de érthető, mert még nincs rajt az 50$ a számlámon. De én mást már nem tudok tenni...
    • MrBobiBoss
      MrBobiBoss
      Bronz
      Regisztrált: 2007.12.23, Hozzászólások: 5.693
      Original von Chalez Hihetetlen, hogy a kezdőtőkém még nem jött meg, és a segítségnél előre legyártott üzeneteket kapok folyamatosan...
      Lehet, hogy meg kellene csinálni azt, amit az előre gyártott üzenetben írnak, és akkor megjönne? ?(
    • Valezius4
      Valezius4
      Bronz
      Regisztrált: 2007.09.14, Hozzászólások: 7.943
      Üdv!

      Képzeld magad a supportos helyébe. A PP egy külön cég, szerinted belelát az ottani számládba? Hát nyilván nem.
      A supportos azt látja, hogy nem tudja átutalni a kezdőtőkét, mert valami nem stimmel.
      Akkor mit tud tenni? Átadni az információt, értelemszerűen mindig ugyanazt.

      Szerintem válassz egy másik termet, írd meg a supportnak, hogy ha ennyire nem megy, akkor inkább odakérnéd, és küldjék el a regisztrációs leírást hozzá.
    • poooK3r
      poooK3r
      Bronz
      Regisztrált: 2009.04.12, Hozzászólások: 13
      Olyan kérdésem lenne, hogy a PokerStars esetében az ID = a felhasználói névvel, tehát amit bejelentkezéskor be kell írnom?
      Előre is köszönöm a választ!
    • Valezius4
      Valezius4
      Bronz
      Regisztrált: 2007.09.14, Hozzászólások: 7.943
      Üdv!
      Igen az kell.
    • poooK3r
      poooK3r
      Bronz
      Regisztrált: 2009.04.12, Hozzászólások: 13
      Köszönöm a gyors választ!
      Ha azt az adatlapot kitöltöttem, akkor az e-mailre kell várnom, vagy esetleg más űrlapot is ki kell töltenem?
    • MaxMad
      MaxMad
      Bronz
      Regisztrált: 2007.07.17, Hozzászólások: 20.242
      Ha a Starsos regisztráltál, és utána beírtad ide az ID-t, akkor elvileg készen vagy. Illetve még annyi, hogy a Starson igazolnod kell az email címedet. A Stars a regisztráció után küld egy emailt a címedre, a továbbiakat abban megtalálod.
    • Chalez
      Chalez
      Bronz
      Regisztrált: 2009.03.18, Hozzászólások: 6
      Hali!

      Nos én mindent megcsináltam szerintem, mégis valami gubanc van. Az lehetséges lenne szted, hogy a pokerstarsra kérném ki az 50$-t? Ott mondjuk már van számlám amin van $-is, de nem fizettem be semmit, mert freerollon nyertem, és neki tudtam ülni így pénzes asztalokhoz is.
    • Valezius4
      Valezius4
      Bronz
      Regisztrált: 2007.09.14, Hozzászólások: 7.943
      Üdv!

      Nem, csak olyan számlára lehet kiutaltatni, ami a leírás szerint készült. Az nyilván nem olyan.
    • jl10
      jl10
      Bronz
      Regisztrált: 2009.04.16, Hozzászólások: 1
      Sziasztok!Nekem csak annyi lenne a problémám hogy elküldtm nektek a képet a személyimről meg a lakcímkártyámról,és csak annyi a baj hogy régen léhen laktam most meg mezőkövesden és ugy küldtem el hogy még léh szerepel rajta,és irtatok nekem egy levelet hogy nem tudják nyújtani itt magyarországon a szolgáltatást ez pontosan mit jelent?:O Meg hogy mit csináljak hogy küldjék az 50$-it...Segítsetek lécci!Köszyhttp://www.pokerstrategy.com/smilies/frown.gif
    • Vokrugy
      Vokrugy
      Bronz
      Regisztrált: 2007.09.28, Hozzászólások: 7.843
      Szia! Jelenleg nincs magyar nyelvű Support, ezért kérlek, hogy üzeneteidet angol, német, orosz, francia vagy spanyol nyelven írd.
    • sticker00
      sticker00
      Bronz
      Regisztrált: 2009.04.08, Hozzászólások: 1
      Heló!

      Csatalkoznék a "miért ne mjön a pénz" arcokhoz.
      A számlámat a partypokerne nyitottam.
      Múlt szerdán(04.15.) délelőtt elküldtem nektek az igazolványokról, azóta nem kaptam semmit. Se levelet, se pénzt.
      Illetve egy ilyen levelet kaptam a PP-től, de nem hiszem h ez kapcsoaltban állna az 50$al. Mondjuk azóta kb 4 újféle bónuszlehetőségem van, de a kezdőtőke hiányában nem tudok vele mit csinálni.
      Tehát a levél:

      "All the online gaming you'll ever need is at your fingertips

      Hi Player,

      You've already enjoyed playing at PartyPoker.com but why not really make the most of your Party Account?

      Your account already lets you access PartyCasino.com, PartyBets.com, and PartyBingo.com. Thanks to some amazing welcome offers there's never been a better time to try them out."
      + még egy nagy link CLAIM YOUR BONUS felirattal

      Már írtam a supportnak is tegnap de nem válaszoltak.
      Az ne mtudom lehet-e gond hogy amikor azadataimat megadtam nektek akor nem írtam be második keresztnevem, az igazolványokon viszont ott van.
      Előre is köszi,
      Bence
    • Valezius4
      Valezius4
      Bronz
      Regisztrált: 2007.09.14, Hozzászólások: 7.943
      Üdv!

      Jól tetted, hogy felvetted a kapcsolatot a supporttal, hamarosan válaszolnak.
      Sajnos átmenetileg nincs magyar support, így ha magyarul írtál, ismételd meg az üzenetedet angol, német, orosz, francia vagy spanyol nyelven.