Hello

Én azt szeretném megtudni, hogy az egyik ismerősöm k_szandy18 néven regisztrált a Pokerstrategy oldalon, kitöltötte a kvízt sikeresen, majd kapott egy üzenetet az e-mailre hogy küldje el a személyi igazolvány vagy valami papírja másolatát, hogy azonosítani tudják, hogy valóban ő-e az.El is küldte, de nem kapta meg az 50$-t és még a Pokerstrategy oldalról is deaktiválták.
Pedig minden adat megegyezett ami a személyi és lakcímigazoló kártyán volt, és amit a regisztrációnál megadott.És még nem volt eddig PokerStars felhasználója se, és ide se regisztrált még soha, ez lett volna neki az első.
Azt szeretném megtudni hogy ennek mi lehet az oka?

Kérem válaszoljanak minnél hamarabb!
Köszönettel
Viktor