Segítség

Hasznos linkek

Kérdezd moderátorainkat és közösségünket

FAQ - gyakran ismételt kérdések

  • Itt megtalálod jelenleg elérhető pókertermeink listáját. Időről időre változik a termek listája. Felhívjuk figyelmedet, hogy csak az egyik elérhető pókerteremben kaphatod meg az ingyenes pókertőkét.

    Az általam választott terem nincs az ingyenes pókertőkét kínáló termek listáján
    Ha olyan pókertermet választasz, ahol nincs ingyenes pókertőke, még kihasználhatod Befizetői bónuszajánlatok.

  • Ellenőrizd, hogy elvégeztél-e minden szükséges lépést: Regisztráció véglegesítése.

    A pénz általában 2-48 órán belül megérkezik a számlára. Ugyanakkor pókerteremtől függően időnként kicsit tovább is tarthat. A folyamat állásáról ügyfélszolgálati üzenetben és emailben is értesítünk. Ne felejtsd el megadni a pókerteremben használt azonosítódat További ingyenes pókertőke.

    Itt egyéb ingyenes bankroll ajánlatokat találsz: Ingyenes pókertőke és befizetés nélküli bónuszok.

  • A weboldalunkon található ingyenes pókertőke megkapásához az útmutatásunk alapján kell elkészítened számládat, a helyes linket/bónuszkódot használva. Ha elfelejtetted megadni a bónuszkódot, nem tudjuk garantálni, hogy sikeres lesz az átutalás.

  • Nem tudom feltölteni a dokumentumaimat a weboldalra, mit tegyek?
    Ha nem tudod feltölteni dokumentumaidat weboldalunkra, küldd el őket emailben: security@pokerstrategy.com - ne felejtsd el megadni felhasználónevedet a levél tárgyaként.

    Milyen dokumentumok megfelelőek az adatellenőrzéshez?
    A következő dokumentumokat fogadjuk el az adatellenőrzéshez: személyi igazolvány és lakcímkártya, útlevél és lakcímkártya, jogosítvány és lakcímkártya. Ügyelj rá, hogy a dokumentumaidról készített kép színes legyen, tiszta és jól olvasható. Az aláírásodat kitakarhatod, de minden más adatnak látszódnia kell a képen.

    Mennyi ideig tart az adatellenőrzés?
    Az ellenőrzés 72 órán belül történik meg, a türelmedet kérjük.

    Miért került bezárásra a számlám?
    Felhívjuk figyelmedet oldalunk megbecsült tagjaként ez a döntés nem tükröz semmilyen negatív véleményt rólad. Ugyanakkor a számláddal kapcsolatos döntésünkhöz egy objektív értékelést vettünk alapul, és nem feleltél meg a biztonsági kockázatainknak. Sajnos ezt a döntést nem áll módunkban megváltoztatni.

    Biztonsági rendszerünk megvédése érdekében nem adhatunk ki semmilyen további részletet a döntésről.

  • Számos pókeroldalt látok a hu.pokerstrategy.com/poker-money/ oldalon. Mindegyik teremben megkaphatom a pénzt?
    További ingyenes pénzt csak a listában található termek egyikében kaphatsz.

    Már van számlám az egyik pókerteremben, de nem a PokerStrategy.com oldalán keresztül készítettem. Oda is megkaphatom a pénzt?
    Ha a számládat nem a PokerStrategy.com oldalán keresztül készítetted el, nem kaphatod meg oda a további ingyenes pókertőkét. Válassz másik pókertermet, ha van számodra elérhető további pókertőke másik teremben is.

    Választottam egy pókertermet, és regisztráltam. Mikor kapom meg a pénzt?
    A folyamat 2-48 órát vesz igénybe. Ugyanakkor pókerteremtől függően egyes esetekben kicsit tovább is tarthat. A folyamat állásáról ügyfélszolgálati üzenetben és emailben is értesítünk. Ne felejtsd el megadni a pókerteremben használt azonosítódat Profil beállításaid.

    A barátom további ingyenes pókertőkét kapott. Én is kaphatok?
    Egyes esetekben néhány kiválasztott tagunknak további ingyenes pókertőkét kínálunk egyes partnertermekbe.

  • Befizettem, de nem kaptam meg az ingyenes pókertőke következő részletét vagy a státuszemelést.
    Az ingyenes pókertőke következő részletének jóváírása a pókerteremtől függ, és akár 72 órát is igénybe vehet. További részletekért olvasd el FAQ útmutatónkat. Ingyenes pókertőkéd első részletének megkapása után küldtünk neked egy emailt a választott terem részleteivel.

    Ha a bónusz még nincs itt, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az oldal alján található üzenetküldő rendszert használva. Add meg a lehető legtöbb információt, közte:
    - pókerterem neve
    - pókerteremben használt username és nickname
    - befizetett összeg, befizetési mód, befizetés dátuma.

    Örömmel vennénk, ha egy screenshotot is készítenél a pókerterem lobbijáról, melyen látszik a tranzakció. A screenshotot a következő címre küldheted: english@pokerstrategy.com.

    Mikor tudom kifizettetni az ingyenes pókertőkémet?
    Az ingyenes pókertőkét a választott pókerterem által előírt feltételek teljesítése után tudod kifizettetni. A vonatkozó feltételeket megtalálod FAQ útmutatónkban. Ingyenes pókertőkéd első részletének megkapása után küldtünk neked egy emailt a választott terem részleteivel.

    Eltűnt az ingyenes pókertőke a számlámról.
    Ha nem teljesíted az ingyenes pókertőkéhez szükséges feltételeket, levonásra kerül számládról. Sajnos nincs rá mód, hogy a levont pénz visszakerüljön a számládra. A vonatkozó feltételeket megtalálod FAQ útmutatónkban. Ingyenes pókertőkéd első részletének megkapása után küldtünk neked egy emailt a választott terem részleteivel.

    Hol találom meg, hogy mennyi jutalékot (rake) gyűjtöttem?
    Strategy pontjaid számából megállapíthatod az általad megtermelt jutalék mennyiségét.

    A pókertermek különbözőképpen számolják ki a Strategy pontokat. Látogasd meg státusz- és pontrendszerünket bemutató oldalunkat, ahol megtalálod a Strategy pontok pontos számítását. Találsz egy számítási táblázatot a “Pontok gyűjtése pókerezéssel”.

    A Strategy pontok 1-3 naponta kerülnek frissítésre.

    Csak bizonyos limiteken tudok játszani. Hogyan szüntethetem meg ezt a korlátozást?
    A korlátozás megszüntetéséhez be kell fizetned a terembe, vagy adott mennyiségű jutalékot (rake) kell termelned. További részletekért olvasd el FAQ útmutatónkat. Ingyenes pókertőkéd első részletének megkapása után küldtünk neked egy emailt a választott terem részleteivel. Ha teljesítetted a feltételeket, de a korlátozás továbbra is érvényben marad, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az oldal alján található üzenetküldő rendszert használva. Add meg a lehető legtöbb információt, közte:
    - pókerterem neve
    - pókerteremben használt username és nickname
    - befizetett összeg, befizetési mód, befizetés dátuma.

  • Ha elfelejtetted a jelszavadat, felhasználónevedet vagy emailedet, akkor lépj az alábbi oldalra: "Elfelejtetted a jelszavadat?"

    Küldünk neked egy emailt, mellyel új jelszót állíthatsz be. A levél a felhasználónevedet is tartalmazza.

    Nem kaptad meg az emailt?
    Ha nem kaptad meg a levelet, nézd meg a Spam mappádat is, és ellenőrizd, hogy a helyes email címet adtad meg.

    Nem emlékszem a bejelentkezési adataimra(felhasználónév, jelszó) és az email címre, amivel regisztráltam.
    Ha az email cím mellett a felhasználónevedre és a jelszavadra sem emlékszel, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az oldal alján található üzenetküldő rendszer segítségével. Elképzelhető, hogy adataid igazolására kérünk.

  • Így ellenőrizheted hogy mil1yen username/nickname tartozik a számládhoz:
    • nézd meg az emailt, amit a regisztrációt követően kaptál a pókerteremtől. Tartalmaznia kell a username/nickname-et.
    • Vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

    Ellenőrizheted, hogy milyen username-et illetve nickname-et adtál meg a profil beállításoknál. Ha nem a teljes név kerül kijelzésre az oldalon, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az oldal alján található üzenetküldő rendszer segítségével.

  • Email / jelszó cseréje: email címedet és jelszavadat megváltoztathatod a profil beállítási oldal alján. Ne felejtsd el bejelentkezni számládba.

    Személyes adatok: (például vezetéknév, születési idő, lakcím, stb.): biztonsági okokból személyes adataid nem kerülnek kijelzésre számládban. Ha szeretnéd frissíteni adataidat, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az oldal alján található üzenetküldő rendszer segítségével.
    Elképzelhető, hogy adataid igazolására a személyazonosságodat igazoló dokumentum másolatát kérjük tőled.

    PokerStrategy.com felhasználónév cseréje: csak rendkívüli körülmények esetén engedélyezzük a felhasználónév cseréjét (például biztonsági okból, sértő felhasználónév esetén). Ha problémáid vannak a felhasználóneveddel, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az oldal alján található üzenetküldő rendszer segítségével.

  • Még nem kaptam Strategy pontokat vagy ingyenes pókertőkét a teremben:
    ebben az esetben frissítsd username/nickname-edet profil beállításaidnál.

    Már kaptam Strategy pontokat a teremben:
    ebben az esetben csak ügyfélszolgálati munkatársaink frissíthetik a username/nickname-et. Hasznááld az oldal alján található üzenetküldő rendszert, és írd le a változtatási kérelem okát. Ne feledd, hogy csak akkor gyűjthetsz Strategy pontokat, ha a számlád be van kötve a PokrStrategy.com oldalára.

    Már kaptam ingyenes pókertőkét a pókerteremben:
    ügyfélszolgálati csapatunk megváltoztathatja a nevet, ha megfelelsz a következő feltételeknek:
    1. Új számlád be van kötve a PokerStrategy.com oldalára.
    2. Termeltél már jutalékot (rake) az új számláddal.

    Egy kis időre van szükségünk, míg megkapjuk az adatokat (3 nap), majd vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az oldal alján található üzenetküldő rendszer segítségével, és elvégezzük a kért frissítést.

    Skrill vagy NETELLER változtatás: biztonsági okokból csak mi változtathatjuk meg Skrill és NETELLER adataidat. Ehhez vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az oldal alján található üzenetküldő rendszer segítségével. Magyarázd el, hogy miért kérded a változtatást.

    Elképzelhető, hogy a következőkre kérünk:
    a) személyazonosságod igazolása
    b) képernyőkép, melyen látszanak személyes adataid és NETELLER illetve Skrill email címed.

  • Hol tudom deaktiválni a számlámat?
    Ha szeretnéd deaktiválni a számládat, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az oldal alján található üzenetküldő rendszer segítségével. Írd le a döntésed okát is, mert elképzelhető, hogy segíteni tudunk.

    A számlám korábban deaktiválásra került. Aktiváltathatom?
    Ha a számlád a saját döntésedből került deaktiválásra, aktiválhatjuk neked. Ehhez vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az oldal alján található üzenetküldő rendszer segítségével.

    Ha számlád a felhasználói feltételeink (Terms & Conditions) megsértése miatt került deaktiválásra, számládat nem tudjuk aktiválni. Elnézésedet kérjük az esetleges kellemetlenségért.

  • Miért nem kapok pénzt, ha meghívott barátom elég Strategy pontot szerzett?
    Felhívjuk figyelmedet, hogy a számos promócióban szerezhető bónusz Strategy pontok nem számítanak a Barát meghívása programban.

    Barát meghívása programunk megváltozott a múltban, ezért ellenőrizd, hogy mikor regisztrált a barátod, és ezáltal melyik szabályok vonatkoznak az általa termelt jutalmakra. Itt megtalálod, hogy mikor regisztráltak meghívottaid: meghívott barátaid áttekintése. Minden korábbi Barát meghívása programunk részleteit megtalálod programunk felhasználói feltételeinek (Terms & Conditions) oldalán.

    Hol találom meghívottaim és saját meghívóim nevét?
    Itt megtalálod meghívottaid listáját. Adatbázisunk frissítése, és ezáltal új meghívottaid megjelenése a listában akár 24 órát is igénybe vehet.

    Barátod teljes felhasználóneve biztonsági okokból nem kerül kijelzésre. Adatvédelmi irányelveinket bemutató oldalunkon további információt találsz a témáról.

    Hol láthatom, hogy hány pontot szereztek eddig barátaim?
    Meghívott barátaid oldalán megtalálod, hogy hány Strategy pontot szereztek meghívott barátaid. Felhívjuk figyelmedet, hogy ezek a Strategy pontok nem tartalmazzák a számos promócióban szerezhető bónuszpontokat. A bónusz Strategy pontok nem számítanak a Barát meghívása programban.

    Meghívtam egy barátomat, de nem jelent meg a meghívottaim listáján.
    Meghívottaid nem azonnal a regisztrációt követően jelennek meg a listán. Akár 24 órába is telhet, míg adatbázisunk frissül, és az új meghívottak megjelennek a listán.

    Elfelejtettem megadni a meghívót vagy rossz nevet adtam meg. Mit tehetek?
    Meg kell adni a meghívó nevét vagy a használni kell a meghívói linket a regisztráció során. Ha rossz felhasználónév került megadásra és meghívói link nélkül történt a regisztráció, akkor sajnos már nem tudunk segíteni.

    Ha rossz felhasználónév került megadásra, a meghívott felveheti a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az oldal alján található üzenetküldő rendszer segítségével. Ugyanakkor felhívjuk figyelmedet, hogy nem válthatsz egy helyesen megadott felhasználónévről egy másikra, mint meghívóra.

    A regisztráció során nem jelent meg a mező, ahol a meghívót lehet megadni. Mit tegyek?
    Ez olyankor történik, amikor ajánlói linket használt valaki. Ha a helyes ajánlói linket használta, akkor minden rendben van, és meghívott barátod 24 órán belül megjelenik ezen a listán.

    Ha nem vagy biztos benne, hogy a helyes volt a link, a cookie-k törlése után a meghívói mező újra látható lesz.

    Rokonokat és/vagy lakótársakat is meghívhatok?
    Meghívhatod rokonaidat és lakótársaidat, azonos IP címmel is engedélyezett a regisztráció. Ugyanakkor ügyelj a pókertermek felhasználói feltételeire is, ha ugyanabban a teremben akartok játszani.

    Olyan barátot akarok meghívni, aki másik nyelvet beszél. Milyen linket használjon?
    Ha idegen nyelvű barátodat akarod meghívni, csak válts a megfelelő nyelvre a Barát meghívása program oldalának jobb felső sarkában található legördülő menüben, és add hozzá egyedi kódodat. Íme egy példa: http://de.pokerstrategy.com/#(ajánlói kódod), a http://hu.pokerstrategy.com/#(ajánlói kódod) helyett.

    Miért nem kap a meghívottam ingyenes pókertőkét/Strategy pontokat?
    Meghívottad a következő okok valamelyike miatt nem kapott ingyenes pókertőkét:
    - Nem felelt meg adatellenőrzési eljárásunkon. Az egyes esetek pontos részleteit biztonsági okokból nem hozhatjuk nyilvánosságra. Köszönjük megértésedet.
    Felhívjuk figyelmedet, hogy biztonsági ellenőrzés csak ingyenes pókertőke igénylése esetén szükséges. Ha valaki csak a partner pókertermeinkben elérhető bónuszokat szeretné kihasználni, nincs szükség adatellenőrzésre.

    - Nem tudtuk átutalni a pénzt, mert hibajelentést kaptunk a pókerteremtől. Küldtük egy üzenetet barátodnak a további teendőkkel.

    Ha a barátod még nem kapott Strategy pontokat, érdemes kicsit várni, mert 2-3 napos csúszás előfordulhat. Ha a számla sikeresen bekötésre került oldalunkra, és barátod valódi pénzes pókert játszik, hamarosan megérkeznek a Strategy pontok.

  • Több pénzemnek kellene lennie, mint ami az egyenlegemen látható.
    Barát meghívása egyenleged lejár, ha 6 hónapon át nem jelentkezel be oldalunkra. Olvasd el a felhasználói feltételek (Terms & Conditions) 5.1-es pontját. Ha szeretnéd visszaállíttatni a pénzt, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az oldal alján található üzenetküldő rendszer segítségével, és írunk egy kérelmet ez ügyben.

    Hogyan és hova tudom kifizettetni Barát meghívása pénzemet?
    Barát meghívása programunkkal szerzett pénzedet Kifizetés oldalunkon fizettetheted ki.

    A következő kifizetési lehetőségeket kínáljuk (országonként változhat):
    - Szoftver licenc vásárlás, frissítés vagy Store Credit vásárlás
    - Az 50$ feletti összegeket közvetlenül e-wallet számládra vagy a résztvevő pókertermekben használt számládra kérheted
    - PokerStrategy.com státusz vásárlása

    Bekötött számlára van szükségem a poénz kifizettetéséhez?
    Skrill, NETELLER és Titan Poker számládnak nem kell bekötve lennie, hogy pénzt kaphass. Ne feledd, hogy a Kifizetés oldalon csak az országodban elérhető opciókat látod.

    Nincs a listán a terem, ahova pénzt szeretnék kifizettetni.
    Csak néhány pókerterembe és e-wallet szolgáltatónál használt számlákra tudunk pénzt küldeni. Ha az általad kinézett terem nincs a listán, először kérd ki a pénzt Skrill vagy NETELLER számára, majd onnan fizess be a választott terembe.

    Milyen gyorsan kapom meg a pénzt?
    Legfeljebb 8 napig tart (az igényléstől számítva) míg a pénz megérkezik a számládra, de jellemzően ennél gyorsabban jóváírásra kerül.

    Mennyi a minimális kivehető összeg?
    50$ a minimális összeg, amit e-wallet vagy pókerteremben használt számládra kivehetsz. Egyéb lehetőségként státuszt is vásárolhatsz weboldalunkon vagy szoftver licencet, akár kevesebb mint 50$-ért.

    Hibaüzenetet kapok, amikor pénzt próbálok kifizettetni.
    Ha hibaüzenetet kapsz, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az oldal alján található üzenetküldő rendszer segítségével, és segítünk.

    Zárolva van a Barát meghívása számlám
    Ha ügyfélszolgálati munkatársunk arról értesített, hogy Barát meghívása számlád véglegesen zárolásra került, az azt jelenti, hogy megsértetted a Barát meghívása program szabályzatát. Biztonsági okokból nem adhatjuk ki a zárolás pontos okát, emiatt megértésedet kérjük.

    Ha a Barát meghívása számlád zárolásra került, már nem tudsz Barát meghívása pénzből bankrollt/szoftvert/státuszt vásárolni.

  • Milyen szoftvereket vehetek?
    A Barát meghívása pénzzel megvásárolható szoftverek listáját megtalálod a Barát meghívása kifizetési oldal Szoftver vásárlása lapján.

    Milyen gyorsan kapom meg a szoftver licenceket/store crediteket?
    Az igénylést követően 72 órát is igénybe vehet a licenc jóváírása.

    Hány licencet (PokerTracker) vásárolhatok?
    Egy szoftver licencet vásárolhatsz. A szoftvert egy személy használhatja, de két számítógépen.

  • Ha Barát meghívása pénzeddel státuszt szeretnél vásárolni, a következőket kell tenned:

    • Látogasd meg boltunkat
    • Válaszd ki a megvásárolni kívánt csomagot
    • Kattints a "Vedd meg most" gombra
    • Ha van elég pénz Barát meghívása számládon, automatikusan megjelenik a fizetési lehetőség Barát meghívása pénzzel

  • A Strategy pontok gyűjtésének két fő módszere:

    1. Készíts számlát egy olyan pókerteremben, ahol eddig még nem volt számlád. Nagyon fontos, hogy eközben a mi letöltési linkjeinket és/vagy bónuszkódjainkat használd, hogy számlád bekötésre kerülhessen hozzánk.

    Amint valódi pénzben kezdesz játszani, Strategy pontokat gyűjtesz. Itt további információt találsz a Strategy pontokról: státusz- és pontrendszerünk.

    2. Ha egy olyan teremben szeretnél pókerezni, amelyik nincs a PokerStrategy.com partnertermei között, a státusz vásárlássalis kihasználhatod oktatóanyagaink előnyeit.

  • Igen! Akár az összes partnertermünkben játszva is gyűjtheted a Strategy pontokat, feltéve, ha számláidat rajtunk keresztül készítetted.

  • Ebben az esetben kérjük, ellenőrizd a következőket:

    Számládat a PokerStrategy.comon keresztül készítetted (saját letöltő linkünk és/vagy bónuszkódunk felhasználásával)?
    Számlád csak így lehet bekötve hozzánk, hogy Strategy pontokat gyűjthess.

    Megadtad a szóban forgó pókerteremben használt azonosítódat a profil beállítások oldalon?
    Nagyon fontos, hogy helyesen add meg a megfelelő nevet a profilodban. Bizonyos termeknél például a username, míg más termeknél a nickname megadása szükséges.

    Valódi pénzben játszol-e, tehát termelsz jutalékot (rake)?
    Strategy pontokat csak olyan játékokkal gyűjthetsz, ahol a potokból jutalékot von le magának a terem, így a játékpénzes asztalok és a freerollok ebbe nem számítanak bele.

    PokerStars: Engedélyezted a kliensben az "Információ megosztás..."-t?
    Ha nem, akkor jelentkezz be PokerStars számládba, és a "Számla" menüben keresd azt a menüpontot, hogy ""Információ megosztás...". Kattints rá, és pipáld ki a "Elolvastam a fentieket, és elfogadtam azokat" négyzetet is.
    Ha nem látsz a lenyíló menüben olyan pontot, hogy "Információ megosztás...", akkor számlád nincs bekötve hozzánk, és Strategy pontokat sem gyűjthetsz.

    Ha a fenti kérdések mindegyikére igennel válaszoltál, számlád nagy valószínűséggel be van kötve hozzánk, Strategy pontjaidat pedig hamarosan megkapod.

    Fontos: a Strategy pontok általában 1-3 nappal azután érkeznek meg, hogy játszottál a teremben, és ez technikai okokból bizonyos esetekben akár tovább is tarthat.

    Ha egyáltalán nem kapsz Strategy pontokat, de a fenti kérdésekre igennel válaszoltál, és már több mint 3 nap telt el, akkor vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az oldal alján található üzenetküldő rendszer segítségével.

  • Egy pókertermekben használt számla akkor lehet bekötve a PokerStrategy.comhoz, ha saját letöltő linkjeink és/vagy bónuszkódjaink segítségével hozták létre.

    Ha biztos akarsz lenni abban, hogy számlád megfelelően van-e bekötve, a következő módszerek segítségével ellenőrizheted:

    • Kezdj el valódi pénzben játszani, majd néhány nap múlva ellenőrizd, hogy kaptál-e Strategy pontokat.

    • Vedd fel a kapcsolatot a pókerterem ügyfélszolgálatával, és kérdezd meg, hogy számlád hova van bekötve. Előfordulhat azonban az is, hogy nem áll rendelkezésükre ez az információ.

    PokerStars játékosok: ha találsz a kliens menüjében olyan menüpontot, hogy "Információ megosztás...", akkor számlád nagy valószínűséggel bekötött számla. Ehhez keresd meg a "Számla" menü "Információ megosztás..." pontját.

  • Ez egyedi elbírálás kérdése, és az érintett pókerterem döntése. Ha a számlád nincs bekötve más affiliate oldalhoz, akkor vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és megvizsgáljuk a bekötés lehetőségét.

    PokerStars játékosok: ha számládat nem a PokerStrategy.comon keresztül készítetted, utólag már nincs lehetőséged beköttetni hozzánk.

  • Igen, mindenféle mobil eszközről és Maces gépről játszva is gyűjtheted a Strategy pontokat! Ahhoz azonban, hogy be legyél kötve, és Strategy pontokat gyűjthess, számládat mobil letöltési útmutatónkon keresztül (ha elérhető) vagy a Windows operációs rendszerrel elkészítened, letöltési linkünket és/vagy bónuszkódunkat használva. Miután regisztráltad számládat oldalunkon, már olyan eszközről pókerezhetsz, amilyenről csak szeretnél.

  • Milyen fizetési módokkal vásárolhatok státuszt?
    A következő fizetési módokat használhatod:
    - Skrill
    - PayPal
    - bankkártya/hitelkártya
    - banki utalás
    - Barát meghívása egyenleg

    A lakhelyedtől függően további fizetési módok is elérhetőek lehetnek.

    Szükségem van Skrill vagy PayPal számlára státusz vásárlásához?
    A Skrillt és a PayPalt használhatod "fizetési szolgáltatóként" is, és ehhez nincsen szükséged Skrill vagy PayPal számlára. Ebben a cikkben további információt találsz: így működik pontboltunk.

    Adott mennyiségű Strategy pontot is vásárolhatok, ha nem jött össze elég pont a magasabb státuszhoz?
    Státuszcsomagok közül választhatsz, és mindegyik bizonyos mennyiségű pontot biztosít számodra. Például, ha 90 pont hiányzik az arany státuszhoz, akkor egy havi ezüst csomagot (100 bónusz pont) vásárolva megszerezheted az arany státuszt.

    Ha egy havi státuszt vásárolok, pontosan meddig tarthatom meg?
    A csomag azonnal aktiválásra kerül, és az adott hónap végéig, és a teljes következő hónapra érvényes, például ha egy havi arany státuszt vásárolsz január 2-án, arany státuszod lesz január végéig, és teljes február hónapban is.

    Frissíthetem jelenlegi csomagomat magasabb státuszra?
    Ha aktív csomagod van, de szeretnél magasabb státuszt olcsóbban, egyszerűen csak lépj a státuszboltba, válassz státuszt, nyomd meg a "Vásárlás" gombot a frissített árajánlatért.

    Szeretnék megszakítani egy ismétlődő fizetést. Mit tegyek?
    Az előfizetést megszüntetheted a pontvásárlási oldalon. Az automatikus megújítás törlésre kerül az x-re kattintva az automatikus megújítás részlegben.

  • Számos promóciót kínálunk, exkluzív rake race-ek, ingyenes pókertőke, freerollok és még sok minden más várja tagjainkat. Promócióink áttekintését megtalálod promóciós oldalunkon. A legújabb promóciókat megtalálod híroldalunkon.

    Ingyen pénzt is kaphatsz, ezeket az ajánlatokat megtalálod ingyen pénz oldalukon.

  • Ingyenes pókertőke
    Ingyenes pókertőkék széles választékát kínáljuk számos pókerteremben. A jelenleg elérhető összes ajánlatot, valamint az igényléshez szükséges útmutatókat eléred az ingyenes pókertőke oldalon. Kövesd pontosan a leírást!

    Ingyenes pénz kaszinóba vagy sportfogadáshoz
    Az online kaszinóba és online sportfogadáshoz kínált összes ingyen pénz ajánlatot megtalálod ingyen pénz oldalunkon. Az ajánlatok közt ingyen pénz ajánlatok és ingyenes pörgetések is vannak a kaszinóban.

    Kövesd ingyenes pénz ajánlataink oldalunk útmutatását, hogy megkaphasd a pénzt.

    Ne feledd: akár 48 órát is igénybe vehet, amíg a bónusz megjelenik a számládon, az adott ajánlattól függően.

    Ingyen pénz a Skrillen
    Ha megnyitod Skrill számládat az útmutatónk alapján, 10$ bónuszt kapsz, ha legalább 1€-t feltöltesz Skrill számládra, vagy a Skrillt használod egy pókerterembe történő befizetéshez. A bónusz általában 48 órán belül jóváírásra kerül, de egyes esetekben akár 5 munkanapig is tarthat.

    További információt találsz a Skrill felhasználói feltételekben (Terms & Conditions). Ha annak ellenére sem kaptad meg a bónuszt, hogy minden feltételnek megfelelsz, vedd fel a kapcsolatot a Skrill ügyfélszolgálatával: pokerstrategy@skrill.com.

  • Mi az a rake race?
    A rake race egy megmérettetés pókerjátékosok között általában egy adott pókerteremben, és a sorrend a megtermelt jutalék (rake) vagy a megszerzett pontok alapján dől el.

    A race végén a legtöbb ponttal, illetve jutalékkal rendelkező játékosok osztoznak a díjalapon, a helyezések alapján.

    Hol jelentkezhetek az exkluzív PokerStrategy.com rake race-ekre?
    Ha szeretnél részt venni a PokerStrategy.com tagok számára megrendezésre kerülő exkluzív rake race versenyeken, a PokerStrategy.com oldalára bekötött számlára van szükséged az adott pókerteremben. Aktuális rake race-einket áttekintheted exkluzív rake race-eink oldalán.

    Mi az a Top100 promóció?
    A Top100 promóció egy rake race kizárólag PokerStrategy.com tagoknak. Minden hónapban 25 000$ talál gazdára aa 100 legtöbb Strategy pontot gyűjtő tagjaink között. Minden résztvevő termet megtalálsz Top100 oldalunkon.

    Hol találom meg a rake race, illetve Top100 ranglistákat?
    A Top100 promóció aktuális állását megtalálod a Top100 oldalon. A lista naponta kerül frissítésre. Vedd figyelembe, hogy a megtermelt Strategy pontok 1-3 naponta kerülnek frissítésre.

    A többi exkluzív rake race részleteit megtalálod az adott race fórumtémájában. A helyezések jellemzően hetente vagy kéthetente kerülnek frissítésre.

    Mikor és hova fogom megkapni a pénzem?
    Top100: ha minden pókerterem frissítette a Strategy pontokat, jutalmad jóváírásra kerül Barát meghívása számládon. Alapvetően legfeljebb 2 hét alatt jóváírásra kerül a pénz.

    Egyéb exkluzív rake race-ek: a pénz az adott teremben kerül jóváírásra, ahol játszol. Amint minden rake race eredmény megérkezett, a pénz amint lehet kifizetésre kerül, a rake race befejezését követő hónapban.

    Késnek a Strategy pontok az adott pókerteremből. Érinteni fogja mindez a helyezésemet a ranglistán?
    Nem, minden hiányzó Strategy pont jóváírásra kerül, amint minden szükséges adatot megkaptunk a pókertermektől. A végeredmény csak akkor kerül megállapításra, ha minden hiányzó Strategy pont jóváírásra került. Ha kivételesen hosszú ideig nem kerülnek jóváírásra Strategy pontjaid, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az oldal alján található üzenetküldő rendszer segítségével, és megnézzük, hogy mit tehetünk.

  • Mi az a freeroll, és hogyan vehetek részt?
    A freerollok olyan pókerversenyek, ahol valódi pénzt nyerhetsz, de nem kell nevezési díjat fizetned.

    Egyes freerollokon csak úgy tudsz részt venni, ha megfelelsz bizonyos feltételeknek, például lejátszol adott számú pókerleosztást, vagy a PokerStrategy.com oldalára bekötött számlád van.

    Vannak a PokerStrategy.com tagoknak elérhető különleges freerollok?
    A PokerStrategy.com tagjaként részt vehetsz exkluzív napi és heti freerolljainkon. Rendszeres freerolljaink áttekintését megtalálod freerolljaink oldalán.

    A különleges freerollokról híroldalunkon is beszámolunk.

    Nem tudok regisztrálni a freerollra
    Ha nem tudsz regisztrálni a freerollra, ellenőrizd, hogy a számlád be van-e kötve a PokerStrategy.comra, és hogy megfeleltél-e minden követelménynek, ami a freerollon való részvételhez szükséges. Ezt megteheted úgy, hogy felveszed a kapcsolatot az adott pókerteremmel.

    Egyes freerollok esetében jegyre/tokenre van szükséged a nevezéshez. Felhívjuk figyelmedet, hogy a jegyek/tokenek jóváírása nem mindig közvetlenül a követelmények teljesítése után történik. Egyéb rendelkezés hiányában általában nagyjából egy nappal a freeroll előtt szokták jóváírni.

    Ha minden követelménynek megfelelsz, mégsem tudsz regisztrálni, vedd fel a kapcsolatot a pókerteremmel.

    Ha megerősítik, hogy megfelelsz minden követelménynek, de nem oldódik meg a probléma, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az oldal alján található üzenetküldő rendszer segítségével, és megpróbálunk segíteni.

    Mi az a 'freelancer freeroll', és megkaphatom a jelszót?
    A freelancer freeroll egy különleges freeroll a PokerStrategy.com külsős munkatársainak. Ide tartoznak moderátoraink, edzőink és kézelemzőink. Ha nem tartozol külsős munkatársaink közé, nem vehetsz részt a freerollon.

  • Nem tudom telepíteni a pókerterem szoftverét
    Fontos, hogy Windows PC-t használj, mert az oldalunkon keresztül letölthető szoftverek csak Windows operációs rendszerrel működnek (kivéve, ha más is fel van tüntetve).

    Ha Windows PC-t használsz, és a telepítés továbbra sem elérhető, töltsd le újra a telepítőt, és próbáld újra.

    Ha továbbra sem működik, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az oldal alján található üzenetküldő rendszer segítségével, és írd le részletesen a problémát, örömmel segítünk.

    Telepítettem a pókerterem kliensét, de nem tudom megnyitni
    Telepítsd újra a pókerterem szoftverét.

    Ha ezt követően sem működik, vedd fel a kapcsolatot a pókerterem ügyfélszolgálatával, segíteni fognak.

    Már van számlám a pókerteremben. Nyithat a családtagom is számlát ugyanazzal az IP címmel?
    A legtöbb teremben ez engedélyezett. Ugyanakkor minden ilyen esetben javasolt felvenni a kapcsolatot a pókerterem ügyfélszolgálatával még a számlakészítés előtt, hogy tudjanak róla, mielőtt bármi probléma adódna.

    Elképzelhető, hogy igazolnod kell adataidat a számlakészítés után. Ha így történik, a pókerterem emailben értesíteni fog.

  • Vedd fel a kapcsolatot a pókerterem ügyfélszolgálatával, mivel nincs hozzáférésünk a teremben használt számládhoz, és nem ismerünk semmilyen háttér-információt.

  • Hogyan működik az első befizetői bónusz?
    Amikor első alkalommal fizetsz be, a pókerterem egy elkülönített bónuszszámlát is ad a számládhoz (szintén a pénztárrészlegben), ide kerül a bónuszod. Miközben játszol, lépésről lépésre szabadítod fel bónuszodat, ami részletekben kerül jóváírásra főszámládon.

    További információt találsz az első befizetői bónuszról ezen az oldalon.

    Milyen első befizetői bónuszod van?
    Számos teremben kínált első befizetői bónuszainkat megtalálod pókertermek oldalunkon.

    Már régi a számlám, most is kaphatok még első befizetői bónuszt?
    Ez pókerteremtől függ, de a legtöbb esetben megkaphatod az első befizetői bónuszt első befizetésedért. Kérdezz rá a terem ügyfélszolgálatánál.

    Befizettem, mikor léphetek magasabb státuszra?
    Alapesetben 48 órán belül magasabb státuszra léphetsz, ha első alkalommal fizetsz be olyan pókerterembe, ahol bónusz Strategy pontok járnak az első befizetésért (a pókertermek listáját megtalálod pókertermek oldalunkon).

    Ha a státuszod nem változik 72 órával a befizetést követően sem, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az oldal alján található üzenetküldő rendszer segítségével, és segítenek neked.

    Mennyi bónuszpontot kapok az első befizetésemért?
    Első befizetésedért bónusz Strategy pontokat adunk (a pókertermek listáját megtalálod pókertermek oldalunkon). Legalább 100 bónusz Strategy pontot kapsz PokerStrategy.com státuszodhoz, amivel azonnal eléred az ezüst státuszt, és ezzel hozzáférsz a haladó stratégiákhoz és tananyagokhoz.

    Ha első befizetésed több mint 100$, 1 Strategy pontot kapsz minden befizetett dollárért (legfeljebb 500 Strategy pontot), így könnyen elérheted az arany státuszt.

    Hogyan szabadíthatom fel az első befizetői bónuszt?
    Az első befizetői bónusz felszabadításához valódi pénzes pókert kell játszanod. Az egyes bónuszok felszabadításának feltételeit megtalálod a pókertermek oldalunkról elérhető bónusz útmutatókban.

  • Milyen befizetési módokat használhatok?
    Számos pókerterem befizetési módjait eléred ezen az oldalon. A befizetési módokat a pókerterem oldalán is eléred.

    Mennyi a minimális befizetés?
    A legtöbb pókerteremben 10$, de a választott befizetési módtól függően több is lehet. Kérdezd meg a pókerterem ügyfélszolgálatát a pontos összegről.

    Megkaptam az ingyenes pókertőkét, befizettem a terembe, de nem kaptam meg a bónusz következő részletét.
    Akár 72 órát is igénybe vehet, amíg a további ingyen pénz jóváírásra kerül számládon. Ha ezt követően sem érkezik meg a pénz, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az oldal alján található üzenetküldő rendszer segítségével.

    Adj meg minél több információt, közte:
    - a pókerterem nevét
    - a számlanevedet
    - a befizetett összeget, a befizetési módot és a befizetés dátumát

    Befizettem, de nem kapok Strategy pontokat.
    Ha első alkalommal fizettél be egy olyan terembe, ami bónusz Strategy pontokat kínál, (a résztvevő pókertermek listáját megtalálod pókertermek oldalunkon), 1-3 napon belül meg kell kapnod Strategy pontjaidat.

    Ha három napon belül sem kapod meg a pontokat, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az oldal alján található üzenetküldő rendszer segítségével, örömmel segítünk neked.

    Bármikor kivehetek pénzt?
    Ha befizettél, akkor kivehetsz. Csak olyan fizetési móddal vehetsz ki pénzt, amilyennel már befizettél.

    Bónusz esetében van néhány megkötés. Olvasd el a bónusz felhasználói feltételeit (Terms and Conditions).

    Kifizetést kezdeményeztem, de nem kaptam meg a pénzt.
    Nincs rálátásunk a pókerterem pénzügyi folyamataira, ezért a kifizetéssel kapcsolatos kérdéseiddel a pókerterem ügyfélszolgálatát kell megkeresned.

  • Mi az a rakeback és hogyan működik?
    Néhány pókerterem "rakeback" ajánlatot kínál, ami azt jelenti, hogy a megtermelt rake és tournament fee egy meghatározott összegét visszafizeti a játékosok számlájára. Ezek a kifizetések általában hetente vagy havonta zajlanak, pókerteremtől függően.

    A rakebackről és a rakeback ajánlatokról további információt találsz a legjobb póker rakeback ajánlatokat bemutató oldalunkon.

    Melyik pókertermek kínálnak flat rakebacket?
    Flat rakebacket kínáló partnereink listáját megtalálod legjobb póker rakeback ajánlatokat bemutató oldalunkon.

    Mi a különbség a flat rakeback és a VIP program között?
    A flat rakeback azt jelenti, hogy a rake és fee fix százalékát visszakapod, míg a VIP program különböző előnyöket kínál pókerteremtől és aktivitástól függően.

    Mikor kapok rakebacket?
    A flat rakeback hetente vagy havonta kerül kifizetésre, pókerteremtől függően.

    A VIP rendszert kínáló termekben alapesetben pénzjutalmat vagy bónuszt tudsz vásárolni a terem szoftverében vagy a weboldalukon megtalálható VIP shopban.

  • Hol találom meg az edzések listáját?
    Az ezen a héten elérhető élő oktatások listáját megtalálod edzéseink oldalán.

    Ha szeretnél többet tudni az edzésekről, kattints ide.

    Hogyan vehetek részt edzésen?
    Ha szeretnél részt venni az edzésen, kattints a zöld színű gombra “Belépés” felirattal, ami az edzés ideje alatt elérhető. Kattintás után megnyílik az edzés szoftvere, és máris bekapcsolódsz az oktatásba.

    Privát edzést szeretnék. Melyik edzőt válasszam?
    Privát edzés áttekintésünkben megtalálod, hogy melyik oktatóink kínálnak privát edzést és milyen játéktípusokban, és hogy menyibe kerül mindez.

  • Nem tudom megnézni az oldalon található videókat
    Ha valamelyik videónkkal van problémád, a következőket érdemes tenned:
    - Frissíts a böngésződ legújabb verziójára, ha korábbi verziót használsz.
    - Próbáld meg kikapcsolni a böngésződ bővítményeit, amik letilthatják az oldal egyes elemeit (például Adblock).
    - Töröld a gyorsítótárat (cache), ahogy itt is olvasható.
    - Próbálj ki egy másik böngészőt.
    - Próbálj váltani a “HTML5” és a “Flash” lehetőségek között, amik a videó alján találhatók:

    Videoview

  • Tudom törölni az "elolvasva" jelzést a cikkek s videók mellett a stratégiai lapon?
    Sajnos jelenleg nincs lehetőségünk törölni ezt a jelzést.

  • A PokerStrategy.com oldalán számos pókerszoftvert kínálunk tagjainknak, melyekkel nyomon követhetik játékukat, gyakorolhatnak, elemezhetik versenyeiket és még sok minden más funkciót érhetnek el. Néhány ezek közül ingyenes, vagy egy ideig ingyen kipróbálható, míg más szoftverek kedvezményes áron vásárolhatók meg.

    Az elérhető pókereszközöket, leírásukat és legjobb ajánlatunkat megtalálod ezen az oldalon.

    Bármikor beszélgethetsz a pókerszoftverekről Póker eszközök fórumrészlegünkben. Itt felteheted kérdéseidet, és tanácsot kaphatsz. Pókerszoftverekkel foglalkozó munkatársunk és tagjaink örömmel válaszolnak a kérdéseidre. Fórumunkban a SideKick, a PokerTracker és a Hold'em Manager szoftverekkel kapcsolatos beszélgetést is találsz.


Nem találtad meg a helyes választ? Tedd fel itt a kérdésedet:

Új üzenet megnyitása